Nao consigo instalar a web cam hd 2300

[GalegoKwiek]

olha nao consigo usar a camera pois acho que nao ta disponivel para o windows 10, comprei a camera e na caixa vem falando que aceita o windows 10 como faço agora ?

[RoseliS]

Olá GalegoKwiek!

Com base nas informações, ela não é compatível com o Windows 10.

Veja no item: Requisitos de sistema

Você pode tentar usar o driver do Windows 7 em modo de compatibilidade, mas não garanto que irá funcionar.

Download

[GalegoKwiek]

Mas como ela não é compatível sendo que na caixa dela está que aceita o Windows 10 ? .. tem 2 selos do Windows 10 ainda ! Comprei exatamente por isso

[RoseliS]

Nas especificações e no manual dela informa que é compatível somente com o Windows 7

HP Webcam 2300 - Product Specifications

Onde você adquiriu a Webcam, qual a revenda?

Envie imagens da embalagem onde informa os requisitos de sistema para que possamos verificar.

[GalegoKwiek]

Não consigo enviar imagens por aqui ! Poderia me passar algum email que eu possa enviar ?...

O problema é que não está detectando a webcam o aplicativo do driver está abrindo corretamente ! Só que não está reconhecendo a webcam !

[RoseliS]

Mas, não é somente questão de software, é a compatibilidade do hardware.

Este produto não é atual, por isso não é compatível nem com o Windows 8 nem Windows 10.

[GalegoKwiek]

mais meu anjo, na caixa esta requisitos do sistema windows 7 windows8.1 windows10 

[RoseliS]

Então, há uma divergências entre as informações da caixa e as especificações e manual do equipamento.

Visto que se trata de um produto importado, introduzido para comercialização por uma importador, será preciso entrar em contato com a revenda onde adquiriu o produto.

Teste com USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a webcam.