Pendriver 2TB HP

Guilhon33 · ‎06-01-2022

Bom dia HP,

Comprei pendrivers na Shopee de 2TB com a marca HP e não funcionam, caso sejam da empresa o que a empresa tem a dizer, caso não seja, o que a empresa fará sobre isso? Clientes que dão fé ao nome da marca pela qualidade que entrega estão sendo enganados, por favor, retornem sobre isso. Segue um dos muitos links de vendedores dos pendrivers:

HP Pen Drive 2TB USB 3.0 U Disk | Shopee Brasil

Fabio_L32 · ‎06-01-2022

Olá @Guilhon33

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

Sobre a sua solicitação, a empresa Shoppe tem um link de devolução do acessório em caso de troca dentro de um prazo de até 7 dias após o recebimento, os mesmos foram acionados ? Qual o respaldo dos mesmos ? Pois em primeiro instante, a revenda pode sim realizar essa primeira abordagem em seu caso.

Após esse período, a garantia é válida de acordo com a emissão da NF.

Ao adicionar o Pen Drive, traz algum erro ? Ou simplesmente não reconhece ?

No aguardo

Att,

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