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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Sem suporte para acionar a Garantia HyperX

Headset Gamer HyperX Cloud Orbit S
Microsoft Windows 10 (64-bit)
O que houve com o suporte da HyperX?
Realizei, no dia 23/09/2023, a compra do Headset Gamer HyperX Cloud Orbit S pela loja KaBuM e usei normalmente por 36 dias. Porém, no dia 30/10/2023, o produto parou de funcionar totalmente, sem nenhum motivo aparente. Sendo assim, tentei solicitar a garantia do objeto pelos canais de atendimento da empresa: formulário via e-mail, chat e até via ligação no telefone 0800 000 2400, e todas tentativas infrutíferas, sem feedback ou retorno.
 
Solicito, por favor, a garantia do produto visto que paguei pelo serviço de garantia 12 meses, de um produto prometeu qualidade e durabilidade, pelo preço que foi pago.
 
Solicito retorno, por favor! Já paguei a primeira parcela do produto e não estou usando.
 
 
 
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Reitor Reitor
Reitor
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Sem suporte para acionar a Garantia HyperX

Olá @JuniorBBU 

 

A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

 

Aqui segue o link para suporte e Assistência técnica ( Escolha o Chat 😞

 

https://row.hyperx.com/pt-br/pages/support

 

Para telefonia, ainda não tem telefone disponível no Brasil. 

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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