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Solucionado!
Teclado Gamer GK100
em 30-12-2021 06:58 AM
Comprei um teclado Gamer GK100 da HP a 9 meses e o mesmo apresenta defeito nas teclas, ao pressionar as teclas a ou s a tecla b aparece como se tivesse sido pressionada também.
Acontece também com outras teclas. Não consigo encontrar assistência técnica autorizada para esse produto especifico no site da HP. Sou de Goiânia-GO
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Teclado Gamer GK100
em 30-12-2021 10:06 AM
Olá @FVF
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Veja se pelo serial do teclado, consegue localizar as informações:
Entre em contato com o Suporte ao Cliente HP para HP Premium Keyboard | Suporte ao cliente HP®
Caso não, os assistentes abaixo podem ajudar:
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
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Solucionado!
Teclado Gamer GK100
em 30-12-2021 10:06 AM
Olá @FVF
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Solucionado!
Teclado Gamer GK100
em 03-01-2022 11:09 AM
O site não encontra meu produto pelo numero de serie que esta na etiqueta abaixo do produto e não me dá outra opção de encontrar o produto.
Vou entrar em contato em uma das assistências do link pra ver o que posso fazer a respeito.
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Solucionado!
Teclado Gamer GK100
em 03-01-2022 11:22 AM
Olá @FVF
Ok, sem problemas
Att,
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Solucionado!
Teclado Gamer GK100
em 24-06-2022 05:22 PM
Depois de muita luta a empresa responsável pela importação do produto me solicitou o envio do teclado para eles. Apos avaliações eles me mandaram um produto novo em garantia.