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Estudante com Louvor
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DL380p G8

DL380p G8

Apos queda de energia o servidor não comunica, ao pressionar o power, o botão de power fica piscando na cor verde.... o RJ45 não pisca, e as memorias tb não acendem... o drive de CD não abre.... Tento desligar pressionando o botão power, mas não acontece nada, fica sempre piscando em verde..... Retiro da tomada e religo, o power fica laranja, assim que preciono volta a ficar piscando na cor verde.

Marcas (1)
7 RESPOSTAS 7
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Professor Regente Professor Regente
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Mensagem 2 de 8
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DL380p G8

Rímoli, boa tarde !

 

Pode tentar desernegizar o servidor fazendo o seguinte.

 

- Desligue o servidor

- remova as fontes  da energia

- se a energia aperte o botão power e segure precionado por 30seg.

- coloque as fontes, conect na energia 

- ligue novamente

 

Se não der certo tente restaurar para os padroes de fabrica.

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Servidores/RESTAURAR-CONFIGURA%C3%87%C3%83O-DE-F...

 

 

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
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Mensagem 3 de 8
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DL380p G8

- desligue o servivor: so consigo tirando da tomada;

- remova as fontes de energia: Como desligar as fontes?? ele está ligado apenas na tomada direto... vc diz fontes internas?? tenho que abri-lo??

- sem a energia aperte power por 30s: depois q tirei da tomada apertei, mas nada acontece (pois ele está desligado)

- liguei novamente e continua piscando o power verde e sem comunicação...

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Professor Regente Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 4 de 8
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DL380p G8

Rímoli 

 

 

- desligue o servivor: so consigo tirando da tomada;

 

- remova as fontes de energia: Como desligar as fontes?? ele está ligado apenas na tomada direto... vc diz fontes internas?? tenho que abri-lo??

 

R: A fonte do equipamento sai da uma olhada na pagina 41, 42

 

http://www.hp.com/ctg/Manual/c03254241.pdf

 

 

- sem a energia aperte power por 30s: depois q tirei da tomada apertei, mas nada acontece (pois ele está desligado)

 

R: É isso mesmo, por esse motivo o procedimento se chama Desernegizar.

 

- liguei novamente e continua piscando o power verde sem comunicação...

 

R : Então segue o procedimento, restarurar a configuração de fabrica.

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Servidores/RESTAURAR-CONFIGURA%C3%87%C3%83O-DE-F...

 

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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 8
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DL380p G8

ok... obrigado..

Realizei o procedimento, mas não voltou...

Se restaurar o padão de fabrica, vou perder alguma coisa?

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Professor Regente Professor Regente
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Mensagem 6 de 8
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DL380p G8

Não, se preferir pode até fazer o procedimento sem  os HDS.

Só não mude  as ordens que esta no equipamento 

 

 

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Estudante com Louvor
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Mensagem 7 de 8
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DL380p G8

passei o 6 para on e liguei... n aconteceu nada, continuou apenas piscando o power verde..... depois desliguei e voltei o 6 para off e liguei novamente e nada...

Quando liguei com o 6 em on, deveria ter acontecido alguma coisa?? algum barulho diferente, algumas luzes do HD... quanto tempo deveria ter ficado ligado com o 6 em on??

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Professor Regente Professor Regente
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Mensagem 8 de 8
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DL380p G8

Rímoli Estudante com LouvorDeveria inicializar conforme o documento,

 

Aparentemente aconteceu algum problema com a system.

 

Desligue o equipamento remova as memorias, placa offboard se tiver.

 

Ligue novamente

 

Se o problema persistir não gerar video, so acender os leds, entre em contato com o HPe 0800 7102029 para abertura de um chamado e visita de um tecnico para troca da system

 

Caso gere video, tem que aparecer que não tem memoria, ai voce vai testando os componentes que estão fora do servidor até encontrar qual esta falhando.

 

 

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