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Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 3
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Falha na atualização do HP Update software Utility

HP LaserJet 1536dnf MFP
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde,

 

Estou com problemas para atualização do HP Updante software utility. Sempre que tento atualizar está ocorrendo falha de download. Seguem imagens referente ao problema. Quando entro no link da mensagem aparece mensagem informando: serve error.  Como devo fazer para resolver o problema? Desde já agradeço a atenção!

 

IgorAtualização HP.doc

 

 

 

 

 

 

2 RESPOSTAS 2
Ex-HP
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21,020 11,730 1,247 2,794
Mensagem 2 de 3
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Falha na atualização do HP Update software Utility

Olá @igoribeiro_87

 

Tente utilizar um navegador diferente.

Desative antivírus e firewall temporariamente até que termine o download.

 

Teste também realizar o download através de outro computador ou se preciso utilizando outra rede, salve em um pendrive para depois executar no computador que precisa.

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Estudante com Louvor
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Falha na atualização do HP Update software Utility

Essa sugestão não funciona...

Capitain Price
Time to inventory!
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