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HP dynamic smart array B120i raid acusando HD não genuino

HP Proliant DL320e – Gen8 V2
Microsoft Windows Server 2008 (64-bit)

Boa tarde!

 

Possuo 2 servidores HP Proliant DL320e – Gen8 V2 sendo que os dois estava funcionando sem problemas até sábado dia 12/03 um deles travou  e não carregou mais o sistema operacional. Percebi dar o boot ocorre uma mensagem onde fala que baia 1 o HD não é genuino.

O que pode ser?

As duas maquinas são identicas.

 

Att.

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HP dynamic smart array B120i raid acusando HD não genuino

ola amigo,

 

Essa msg apresenta quando voce utiliza um HD de outro equipamento/geração.

 

Ex utilizar um disco de um G7 no gen8...porém se trata apenas de um information...essa não é a razao do problema.

 

Carregue o F5 e verifique o status do seu raid, e me informe.

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HP dynamic smart array B120i raid acusando HD não genuino

O raid esta normal conforme imagem abaixo mas ao iniciar o S.O ocorre tela azul agora.

 

IMG_20160314_143658848_HDR.jpg

 

IMG_20160314_145146653_HDR.jpg

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HP dynamic smart array B120i raid acusando HD não genuino

CLICK em diagnostico envie a imagem do relatorio.

 

quanto a tela azul...pode estar relacionado ao sistema...é necessario verificar o status do array primeiro

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HP dynamic smart array B120i raid acusando HD não genuino

Segue os arquivos para download no formato .zip e estão no 4shared.

 

Relatorio

Report 1

 

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HP dynamic smart array B120i raid acusando HD não genuino

ola amigo,

 

efetuei analise do log, a mensagem de erro que apresenta : Physical Drive (1 TB SATA HDD) 1I:1:1  Authentication on this drive carrier failed due to a communication error. This may not be an authentic HP carrier. I/O operations to the device will not be affected, but the Smart Array controller will not control the LEDs to this device. 

 

Temos alguns pontos nesse caso:

 

O erro é devido a esse disco não ser HP (MODELO DO DISCO: Drive ModelATA ST1000DM003-1CH1), sendo assim a ferramenta da HP não consegue gerenciar esse disco..não consegue informar se o disco esta em falha ou não... HP não garante o funcionamento correto desse disco.

 

Sendo assim a diversos fatores..esse disco pode estar em falha...pode ser incompativel com equipamento e gerar os erros de tela azul.

 

 

Outro ponto verifiquei que esse disco foi removido, esse processo também pode ter causado o problema no volume lógico e causado falha no sistema operacional.

 

[ Top ] → [ Smart Array B120i SATA RAID in Embedded Slot ] → [ Internal Drive Cage at Port 1I : Box 1 ] → [ Physical Drive (1 TB SATA HDD) 1I:1:1 ] → Physical Drive StatusSCSI Bus0 (0x00)SCSIID0 (0x00)Block Size512 Bytes Per Block (0x0200)Total Blocks1 TB (0x74706db0)Reserved Blocks0x00010000Drive ModelATA ST1000DM003-1CH1Drive Serial Number Z1DAL7JHDrive Firmware RevisionCC49 SCSI Inquiry Bits0x00Compaq Drive StampedStamped For Monitoring (0x01)Last Failure ReasonHot Removed (0x14)

 

Concluo que o HW HP não possui falha , a tela azul pode ser a falha no disco fisico de 1TB nao HP ou incompatibilidade no HW.. ou somente falhou o driver logico.

 

Provavelmente tera que reinstalar o S.O e deixar o sistema em teste com esse disco que não é HP..e verificar o comportamento...ou para solucionar de vez e garantir o funcionamento ideal utilizar peças recomendada pela HP.

 

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