O agente SNMP não está notificando (alarmando) o gerente SNMP quando detecta um problema.

[carlosb_mg]

Servidor Proliant ML370 G4 com Windows 2008 R2.

[Ricardo_G]

Ola amigo,

o Serviço esta habilitado no windows?

Voce possui o PSP instalado?

Caso não atualize.

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&prodTypeId=15...

arquivo de download:psp-8.40.w2k8.x64.exe (205 MB)

[Ricardo_G]

Bom dia ,

Foi resolvido seu problema?

[carlosb_mg]

Não consegui concluir mas logo retorno. Grato.

[Ricardo_G]

Ok, retorne com o resultado amigo.

[Ricardo_G]

ola,

algum,a duvida?

Caso nao poderia marcar o topico como solucionado.

[carlosb_mg]

Olá,

Tenho dúvidas sim. Não funcionou. Eu te respondi com outros detalhes na sexta-feira. Você não recebeu?

Grato.

[Ricardo_G]

Ola carlos,

Nao recebi nenhum detalhe, poderia nos informar os detalhes

[carlosb_mg]

Respondendo suas perguntas:

Os serviços estão habilitados no Windows.

Quanto ao PSP entramos no link que você enviou e atualizamos o que foi preciso.

Temos dois servidores com mesmo hardware e software.

Em um deles recebo traps normalmente. Do outro não recebo.

Teste desligando a fonte redundante do servidor que não envia trap. Abaixo informações do Event Viewer para ilustrar.

Event Type = Error   Log Name = System   Source = HP Sensor   EventID = 1003

A power supply has failed. (Power Supply 2)

User Action

Check the failed power supply and replace if necessary.

WBEM Indication Properties

AlertingElementFormat: 2 0x2 (CIMObjectPath)

AlertingManagedElement: "\\MXXXXXC02\root\HPQ:HP_WinPowerSupply.CreationClassName="HP_WinPowerSupply",DeviceID="Power Supply 2",SystemCreationClassName="HP_WinComputerSystem",SystemName="mxxxxxc02.br-xxx.xxxx""

Event Type = Error    Log Name = SYSTEM   Source = SERVER AGENTS    Event ID = 1125

System Information Agent: Health: The Fault Tolerant Power Supply Sub-system is in a failed state.  Restore power or replace the failed power supply.

 Chassis: '0'; Bay: '2'

[SNMP TRAP: 6050 in CPQHLTH.MIB]

________________________________________________________________________________

Teste igual executado no outro servidor que enviou a trap informando que a fonte falhou, conforme abaixo.

Title: cpqHe4FltTolPowerSupplyFailed

Trap Description: "The fault tolerant power supply condition has been set to failed for the specified chassis and bay location."

Service Action:                 The power supply in Bay 1 has failed and should be replaced with spare part number 347883-001.

Failing Part:

Power Supply Bay:              1

Power Supply Spare Part #:       347883-001

Failing Part Location:

The failing power supply is installed in Bay 1 of the server MxxxxxS01 a ProLiant ML370 G4 with serial number xxxx.

Service Notes:

The following link will provide part replacement procedures for your server: http://h18023.www1.hp.com/support/svctools/OSEM/servicelinks.html?ML370-G4

Power Supply Bay:              1

Power Supply Spare Part #:       347883-001

_______________________________________________________________________________

Outras informações que podem ser uteis.

Test WBEM Events

O mesmo servidor que não está enviando aviso de falhas não executa o teste.

Selecionado

Event ID=1 (Event Log: event ID=1, Type=Informational)

Erro:  root\HPQ\TestEventConnection error at.

No outro envia normal. 

Msg.: Sent a Test WBEM Indication Event. Please confirm by NT Event Viewer.

______________________________________________________________________________________

HP Management Agents. (painel de controle)

No servidor com problemas a test trap não é enviada.

Msg.: The Management Agents Remote Alerter agent has not finished initializing or is not enabled. The test trap was not sent.

Nesse caso é preciso executar como administrador (Run As administrator) para executar  o teste, mas mesmo

assim a trap genérica não é enviada.

No outro servidor a test trap é enviada normalmente e recebo a trap genérica.

Msg.: The following trap has been sent: “Management Agents Test Trap sent – terça-feira, 18 de junho de 2013 14:24:02”

Caso necessite de mais informações estamos a disposição.

[Ricardo_G]

Correto,

Esses equipamento possui contrato ativo, pois nesse caso acredito que seja necessario o envolvimento de um especialista da ferramenta IRS, para auxilio..caso  possua contrato.

Voce pode ligar nos telefones abaixo:

Para Grande São Paulo:
(11) 4004-7751
Demais localidades:
0800 709-7751