Olá Hellen,
Incialmente recomendo que faça um Cold Reset
- Remova o Ac e Bateria
- Pressione Power por 15 segundos
- Recoloque acessórios e religue o produto
Recomendo também ( Devido ter o produto em apenas 10 dias ) fazer 3 cargas de 12 horas (Para calibração)
- Use a bateria até a mesma atingir menos de 10%
- As Recargas podem ser feitas no período Norurno ( O uso padrão quando se atinge 100%, remova o Ac e deixe trabalhar na Bateria normamente )
Espero que os procedimentos acima lhe ajudem.
Att,
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