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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
389 Exibições

meu hp stale 6 voice tab

em ‎11-10-2015 01:19 AM

roubaram meu celular modelo hp stale voice tab 6 gostaria de saber se existe alguem meio de rastrear esse modelo pelo numero de serio  ou imei do aparelho .já foi feito Bo.

1 RESPONDER 1
Mestrando
Mestrando
324 250 41 104
Mensagem 2 de 2

meu hp stale 6 voice tab

em ‎13-10-2015 09:04 AM

O Ideal é você registar o equipamento no site da HP no seu perfil.

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc?ac.admitted=1444737477078.1123376534.199480143

 

Depois acione o suporte da HP e informe que seu equipamento foi roubado, com isso eles iram registraram no sistema essa informação e seguiram seus processos internos sobre esse assunto.

 

E através do portal de suporte você pode acompanhar todo historico do seu equipamento através do portal de suporte.

 

Quanto a rastrea-lo, pelo google caso os serviços de histórico de localização estejam ativados é possivel buscar ultimas  posições, segue link:

https://maps.google.com/locationhistory/b/0?hl=pt-BR

 

E o mais importante, fazer um boletim de ocorrecia na delegacia mais próxima.

 

Espero ter ajudado


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