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Estudante
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Mensagem 1 de 2
203 Exibições
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AMD is disabled

HP 15.6 inch Laptop PC 15-e2000 (2J4W0AV)
Microsoft Windows 11
AMD foi desativada automaticamente. Com isso, como a tela não tem calibragem de luminosidade,não consigo enxergar nada da tela durante uma parte do dia. Trabalho o dia inteiro dando aulas, é imrpescindível que eu possa ajustar a luminosidade da tela. Já atualizei os drivers disponíveis no site da HP, mas nada muda. Não posso mais ficar assim, não consigo dar aulas de manhã porque não enxergo a tela. Como proceder?
1 RESPONDER 1
Professor Primário
Professor Primário
129 55 4 2
Mensagem 2 de 2
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AMD is disabled

Ola!

Obrigada(o) por usar a Comunidade de Suporte HP!

Verificamos que o seu equipamento pertence à linha de produtos empresariais HP. Por isso, gostaríamos de indicar um atendimento especializado para a linha de seu produto.

Para atendimento de servidores, switches e demais serviços Hewlett Packard Enterprise (HPE), acesse este link: HPE Support Center

Para produtos das linhas: notebooks e desktops empresariais, workstations, impressoras empresariais ou de formato grande (Plotter/DesignJet), acesse este link: Entre em Contato com o Suporte HP

Selecione a bandeira do país em que necessita atendimento.

Abraços!

VinyM
Moderador da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP.
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