Ajuda sobre o produto

Gersonnp · ‎01-07-2019

Boa noite. Pessoal estou com um problema em um cliente o cliente tem um servidor HP prolation ML110 Gen9. Esse servidor veio com 8 gbts de memória instalado, só que com os registros de informações a memória se tornou pouca e deixou a máquina lenta. Daí o cliente pediu para aumentar a memória. Então fiz as pesquisas e comprei a memória de 8gbts. Então a máquina teria que ficar com 16 gbts de memória. Mas o problema é o seguinte nas propriedades do windows server aparece 16 gigas de memória. Mas não ativa os 16 gbts de memória. Só fica ativo os 8 gbts que veio com o servidor. Já estou com esse problema a uns 3 meses alguém poderia me dar uma luz sobre esse problema obrigado.

FabioC · ‎02-07-2019

Gersonnp Bom dia !

ML110 gen9 - Essa memoria é HPE ?

Verificou se a bios esta na utima versão 2.72?

https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_fe1f2fbeb7c64b08a86fb13c18

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado",
clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema?

Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil 😉

Gersonnp · ‎05-07-2019

A memória é para ser HPE. Pois vi todas as especificações e paguei um preço bom nela. Não vi sobre a atualização da bios. Mas quando eu ligo o servidor na bios aparece memória 8gbts

FabioC · ‎05-07-2019

Primeiro confirme se a memoria é HPE

Normalmente tem uma etiqueta colada com PN, pois não é qualquer memoria que vai funcionar.

https://h20195.www2.hpe.com/v2/getdocument.aspx?docname=c04545452

HPE Memory Registered DIMMs (RDIMMs) for E5-2600v3 Series

HP 8GB (1x8GB) Single Rank x4 DDR4-2133 CAS-15-15-15 Registered Memory
Kit
726718-B21
HP 8GB (1x8GB) Dual Rank x8 DDR4-2133 CAS-15-15-15 Registered Memory
Kit
759934-B21
HP

Registered DIMMs (RDIMMs) for E5-2600v4 Series

HP 8GB (1x8GB) Single Rank x8 DDR4-2400 CAS-17-17-17 Registered Memory
Kit
805347-B21
HPE 8GB (1x8GB) Single Rank x8 DDR4-2400 CAS-17-17-17 Registered
Standard Memory Kit
851353-B21

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado",
clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema?

Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil 😉

Gersonnp · ‎05-07-2019

Boa tarde. Fábio vc teria um contato que eu posso entrar em contato com vc? Que daí eu mandava fotos para vc do servidor e da memória que comprei.
Eu tbm te pago pela sua consultoria. Assim vc me ajudaria eu resolver o problema.

FabioC · ‎06-07-2019

Bom dia !!

Entre em contato pelo 0800 710 2029 opções 2-1-1 para ter o suporte da HPE.

De seg a sexta das 8:00 as 17:00

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado",
clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema?

Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil 😉

Gersonnp · ‎06-07-2019

Bom dia.
Blz vou entrar em contato para ver o que consigo.