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Solucionado!

Array P400i DL360 G5

Proliant DL360 G5
Microsoft Windows Server 2008

Boa tarde,

 

A minha empresa adquiriu um servidor usado da HP, o Proliant DL360 G5, quando o IRQ do Array está activo, ele arranca pelo cd de instalação do windows mas não passa do logotipo, quando o IRQ do Array está desligado, ele entra no setup do windows mas não se consegue localizar os ou o disco rigido.

 

Ele aparece o seguinte erro no boot:

 

Slot 0 HP Smart Array P400i Controller

1783 Slot 0 Array Controller is in a lock-up State

due to a hardware configuration failure.

(Controller is disable until this problem is resolved).

 

 

 

Como poderei ultrapassar esta situação de forma a colocar o servidor a funcionar?

 

Obrigado desde já.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Array P400i DL360 G5

BMP boa tarde !

 

Segue o guia de especificações.

 

http://h18000.www1.hp.com/products/quickspecs/archives_North_America/12476_na_v11/12476_na.HTML#Stor...


Segue as compativeis.

 

8 GB FBD PC2-5300 2 x 4 GB Kit

397415-B21

Storage ControllersSmart Array E200i controller for DL360 G5
NOTE: If selected, must choose one of the two cache modules below.

399548-B21

HP Smart Array E200 64MB FIO Cache
NOTE: Supports Smart Array E200 Controller only.

405102-B21

128MB Battery Backed Write Cache Enabler Option Kit
NOTE: Supports Smart Array E200i Controller.

346914-B21

Smart Array P400i controller for DL360 G5
NOTE: If selected, must choose one of the two cache modules below.

413741-B21

HP Smart Array P400 256MB Cache FIO
NOTE: Supports Smart Array P400 Controller and Smart Array P400i Controller only.

405139-B21

512MB Battery-backed cache upgrade
NOTE: Supports Smart Array P400 Controller and Smart Array P400i Controller only.

405148-B21

Battery-backed write cache upgrade (battery only)
NOTE: For Smart Array P400 Controller and Smart Array P400i Controller only.

383280-B21

HP Smart Array P600/256 BBWC Controller
NOTE: Requires PCI-X Riser option (PN 405154-B21).
NOTE: Requires HP SAS 4i to Mini SAS 4i 31 inch/.79 meter cable (PN 411100-B21).

337972-B21

 

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique a estrela para oferecer um KUDO como agradecimento.

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Array P400i DL360 G5

BMP  Boa tarde !

 

Sabe informar se ja tem SO instalado, ou voce esta tentando instalar ?

 

Quanto ao erro voce pode efetuar esse procedimento :

 

Action:

 

  1. Reseat the array accelerator module.
  2. Reseat the controller in the PCI slot.
  3. Update the controller to the latest firmware version.
  4. If the problem persists, replace the controller.

 

http://h17007.www1.hp.com/docs/iss/shared/gen9/error/Advanced/Content/136406.htm

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Array P400i DL360 G5

Boa tarde,

 

Vem sem qualquer tipo de SO instalado.

 

Efectuadas tentativas com 2008 R2 e 2012, e ambos se sucedem o mesmo. Irei tentar essas opções.

 

Obrigado.

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Array P400i DL360 G5

BMP certo.

 

O servidor não suporta o 2012 somente 2008.

 

Então primeiro tem que criar um Raid.

 

Pode usar o Smart Start para auxiliar na criação do Raid e depois a instalação do SO.

 

Segue o link do Smart Start 8.70B caso não tenha o CD.

 

http://h20564.www2.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_79a9d41ce8944c80ac14ad925e

 

Segue o link com o procedimento para criar o RAID.

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Servidores/Configura%C3%A7%C3%A3o-do-RAID-usando...

 

Depois no proprio CD tem a opção de instalação do Windows

 

Neste link tem o passo a  passo para a instação do SO Winodws.

 

http://echo-ict.blogspot.com/2013/07/installing-windows-os-using-hp.html

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Boa tarde,

 

Segui os passos indicados, porém no install aparece com ponto de exclamação.

 

Segui para o ponto de manutenção para criar o disco na controladora, mas aí diz-me que não foi detectada nenhuma controladora.

 

Solução: Controladora nova?

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Array P400i DL360 G5

BMP

 

Consegue copiar a tela e colocar aqui para verficar a mensagem ?

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Erro no boot:

 

http://prntscr.com/brl3fj

 

 

Erro no install:

 

http://prntscr.com/brl3u6

 

 

Erro na controladora:

 

http://prntscr.com/brl6au

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Array P400i DL360 G5

BMP Boa tarde !

 

Atualiza o firmware deste servidor utilizado o 

 

Smart Update Firmware DVD

 

http://h20564.www2.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=1121420&swItemId=MTX_9ed665a89aba447d925...

 

 

Cria uma imagem com essa ISO e inicializa o  servidor atraves desta ISO, selecione modo interativo e atualize os compontentes.

 

 

 
Pois tem umas informações a respeito deste erro que a solução é para atualizar o firmware.
 
1783-Slot X Drive Array Controller Failure
Audible Beeps: None
Possible Cause: Controller failed. If this message is displayed after Options ROMPaq is run, problems
may have occurred while attempting to flash the ROM.
Action:
Reseat the array accelerator module.
1.
Reseat the controller in the PCI slot.
2.
If the problem persists, replace the array controller.
3.
1783-Intelligent Drive Array Controller Failure
Audible Beeps: None
Possible Cause: Integrated array controller firmware is corrupt, or the controller failed.
Action:
Update the controller to the latest firmware version
1.
If the problem persists, replace the controlle

 

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Array P400i DL360 G5

Ok. Vou tentar, caso persista é mesmo mudando a controladora, certo?
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Boa tarde,

 

O servidor arranca pelo DVD e depois aparece informação a dizer que não necessita de actualizar o firmware.

 

Mais alguma sugestão possivel?

 

 

Obrigado.

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