7.1 1201

[llAndre]

Estou com um problema, meu tablet tablet não quer mais ligar a wifi, quando vou nas configurações para ativar, ele diz que esta ativando, mas nunca sai disso. Já reiniciei, já ate fiz um reset geral. Mas o problema continua.

[Rodolfo_A]

Oi llAndre, 

Você chegou a restaurar as configurações de fábrica?

O equipamento está na garantia?

Tente isso:

Executar uma redefinição de fábrica

Se possível entre na configuração de seu Roteador e procure uma configuração parecida com isso NETWORK SETTINGS. Lá terá uma lista de todos os dispositivos que estão conectados ou tentando conectar. Procure o Tablet e depois clique em Remover ou Revogar acesso. 

E tente conectar novamente a rede Wifi.

Espero que ajude.

[lllandre]

Sim já restaurei para configuração de fábrica. Eo problema continua.
Sim está na garantia ainda.

[Rodolfo_A]

Olá lllandre,

Tente esse procedimento, pode ser que o android instalado no tablet esteja com problemas.

Baixe a imagem do android, vamos reinstalar o Android no Tablet.

Imagem de restauração do Google Android

Quando terminar de baixar não descompacte o arquivo.

Copie e cole no Cartão de Memória a imagem do Android.

Com o dispositivo desligado, mantenha pressionado o botão Liga/Desliga e mantenha pressionado o botão Aumentar volume (+) ao mesmo tempo.

Quando o menu de recuperação do sistema Android for exibido, solte o botão Aumentar volume (+).

Use o botão Abaixar volume (-) para realçar Limpar dados/redefinição de fábrica.

Vai aparecer essa tela 

Limpar dados/redefinição de fábrica

Pressione o botão Liga/Desliga para selecionar.
A tela exibe a mensagem Confirmar a exclusão de todos os dados de usuário? ESTA AÇÃO NÃO PODERÁ SER REVERTIDA. Use o botão Abaixar volume (-) para realçar Sim -- excluir todos os dados de usuário.

 Confirmar a exclusão de todos os dados de usuário

Pressione o botão Liga/Desliga para confirmar e iniciar a redefinição.
Uma tela de recuperação de sistema exibe o processo de redefinição. Aguarde a conclusão do processo de redefinição.

Quando a tela exibir a mensagem Exclusão de dados concluída, realce Reiniciar sistema agora e pressione o botão Liga/Desliga para selecionar.

 Reiniciar sistema agora

Aguarde o dispositivo reinicializar. A redefinição de fábrica estará concluída.