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Slate 7.1 Criptografia
em 30-11-2014 01:42 PM
Prezados, efetuei a compra de um Slate 7.1 e preciso efetuar a criptografia, mas acionar essa ação o Slate não responde. Isto é, fica com o "robo" do Android parado durante horas (deixei 12 horas na tomada após acionar a criptografia), mas não executa qualquer ação. Como posso criptografar o meu tablet?
Obrigado.
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Slate 7.1 Criptografia
em 05-12-2014 05:16 PM
Olá, vc definiu a senha antes de criptografar?
após isso vá em Configurações>>Segurança>> Criptografia>>entre com a senha
o Tablet deve reiniciar e começar a criptografia... o seu travou com qual %?
Tempo aproximado 20-30 minutos.
Eu sou funcionário HP.
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Slate 7.1 Criptografia
em 05-12-2014 05:19 PM
Sim. Já cadastrei a senha (PIN), ao reiniciar (com o robo do Android na Tela), o tablet ficou mais de 12 horas na tomada, sem qualquer resposta. Não aparece a porcentagem na tela.
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Slate 7.1 Criptografia
em 15-12-2014 03:54 PM
Olá, que estranho... faça uma redefinição de fábrica e depois tente novamente. Se precisar de ajuda nos avise
Eu sou funcionário HP.
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Slate 7.1 Criptografia
em 15-12-2014 05:16 PM
Realizei a redefinição 3 vezes, pois liguei ao suporte da HP, mas não funcionou. O atendente após constar que a redefinição não funcionou, simplesmente informou que essa funcionalidade não estava habilitada, o que entendo ser uma resposta equivocada, pois isso depende do sistema operacional e não do equipamento, correto?
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Slate 7.1 Criptografia
em 30-01-2015 02:35 PM
Olá Kleber, acredito que ele se equivocou sim.
qual é a versão que está em seu sistema? o meu é 2.0.4_WW-Holly-13.20140710
veja em configurações>> about device
Eu sou funcionário HP.

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