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×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá Guhh_Araki,
Obrigada por visitar o Fórum HP!
O equipamento está em garantia?
Já efetuou a redefinição?
Qual o modelo exato de seu produto?
Janaína_S
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
Olá Guhh_Araki,
Conforme está em garantia, me informe o modelo exato dele para verificar se é atendido pela área consumidor ou empresarial, assim lhe informo a redefinição.
Janaína_S
Olá Guhh_Araki,
Houve alguma queda física ou batida?
Efetue os passos destes links: Redefinição de fábrica e O tablet trava
Ao iniciar não faça o login no "google".
Utilize um pouco, pode colocar no WIFI e desligue para testar se ocorre o problema (sem a conta do "google").
Janaína_S
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