-
×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui
-
-
×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui
-
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Olá Guhh_Araki,
Obrigada por visitar o Fórum HP!
O equipamento está em garantia?
Já efetuou a redefinição?
Qual o modelo exato de seu produto?
Janaína_S
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
Olá Guhh_Araki,
Conforme está em garantia, me informe o modelo exato dele para verificar se é atendido pela área consumidor ou empresarial, assim lhe informo a redefinição.
Janaína_S
Olá Guhh_Araki,
Houve alguma queda física ou batida?
Efetue os passos destes links: Redefinição de fábrica e O tablet trava
Ao iniciar não faça o login no "google".
Utilize um pouco, pode colocar no WIFI e desligue para testar se ocorre o problema (sem a conta do "google").
Janaína_S
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade