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Tablet Com Problema
em 27-11-2015 06:46 PM
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Tablet Com Problema
em 30-11-2015 11:04 AM
Olá Guhh_Araki,
Obrigada por visitar o Fórum HP!
O equipamento está em garantia?
Já efetuou a redefinição?
Qual o modelo exato de seu produto?
Janaína_S
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Tablet Com Problema
em 30-11-2015 01:30 PM
HP 8 : esta em garantia
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Tablet Com Problema
em 30-11-2015 02:13 PM
Olá Guhh_Araki,
Conforme está em garantia, me informe o modelo exato dele para verificar se é atendido pela área consumidor ou empresarial, assim lhe informo a redefinição.
Janaína_S
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em 30-11-2015 04:02 PM
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Tablet Com Problema
01-12-2015 11:52 AM - editado 01-12-2015 02:26 PM
Olá Guhh_Araki,
Houve alguma queda física ou batida?
Efetue os passos destes links: Redefinição de fábrica e O tablet trava
Ao iniciar não faça o login no "google".
Utilize um pouco, pode colocar no WIFI e desligue para testar se ocorre o problema (sem a conta do "google").
Janaína_S

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