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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Tablet HP 7.1 não liga após atualização

HP 7.1
Android 4.4 KitKat

Boa tarde

 

Recentemente, ouvi falar sobre a atualização para o Android KitKat (4.4) para o Tablet HP 7.1. Resolvi fazer e peguei os drivers no site oficial da HP. Após a atualização, o Tablet funcionou bem durante uma semana (sem desligá-lo) e, após sua bateria findar, mesmo com ele carregando, não consegui  mais ligá-lo. 

 

Ele fica travado na tela inicial de fundo preto da HP e não entra em modo de download. (Vol (+)/(-) + Power)

 

Já executei o procedimento de atualização em outros celulares e tenho um noção mínima do que fazer, mas é como se o tablet estivesse brickado.

4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
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Tablet HP 7.1 não liga após atualização

Olá amigo,

 

Agradecemos pela informação postada

 

Por gentileza, siga abaixo os procedimenntos na qual são relacionados ao problema relatado

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Slate-7-Tablet/5373939/document/c04011787/

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Slate-7-Tablet/5373939/document/c04274418/

 

Por gentileza, nos informa o resultado

 

Ficamos no aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 5
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Tablet HP 7.1 não liga após atualização

Fala, Fábio!

 

Então, já havia visto estes tópicos, mas o tablet não sai de forma alguma da tela da HP. O máximo que consigo fazer é reiniciá-lo (e ele volta pra tela da hp depois de uns 6 ou 7 segundos. 

 

Queria saber se há alguma  "combinação secreta" de botões pra fazer o factory reset.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 5
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Tablet HP 7.1 não liga após atualização

Obrigado pela informaçao

 

Não, não há.... o procedimento informado mostra o passo a passo corretamente

 

Quando tenta o mesmo, o que ocorre ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 5
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Tablet HP 7.1 não liga após atualização

Então, ele ou continua na tela da HP, ou reinicia e volta pra tela da HP. 

 

É como se o Sistema Operacional inteiro fosse essa tela.

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