cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 5
1.865Exibições
Reportar Mensagem

Tablet HP 8 1401 não liga

Meu tablet não liga,ganhei ele ontem mas apenas aparece a tela de inicializaçáo com a logo da HP mas náo sai dela.

Já tentei os procedimentos de reboot, reset mas nada, quando ligo ele no notebook nem aparece a unidade no `meu computador

4 RESPOSTAS 4
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

Tablet HP 8 1401 não liga

Olá josineilinhares,

 

Obrigado por visitar o fórum HP!  :smileyhappy:

 

Seu tablet está em garantia?

 

Realize uma redefinição de hardware.

1. Retire o carregador.

2. Segure o botão "power" por 30 segundos.

3. Ligue o equipamento.

 

Realize uma redefinição de fábrica.

(Redefinir o tablet quando ele não inicializa)

 

Executar uma redefinição de fábrica no seu tablet (Android KitKat, Jelly Bean) 

 

Att,

IvairB

 

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

Tablet HP 8 1401 não liga

Bom dia

Já efetuei todos estes procedimentos mas o problema continua

O tablet está na garantia sim

0 Kudos
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

Tablet HP 8 1401 não liga

Oi josineilinhares,

 

Realize uma reinstalação do Android no tablet.

 

*Como Instalar: está na própria página de download.

Imagem de restauração do Google Android Jelly Bean para HP 8 

 

Att,

IvairB

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Mestrando
Mestrando
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

Tablet HP 8 1401 não liga

Boa noite.

 

Resposta movida para:

 

Tablet HP 8 1401 - Atualizado para SO Android 4.4.2 - KitKat

 

Respeitosamente,

 

E.Go.Jr.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Eu sou um VoluntárioNão sou Funcionário da

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação