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Tablet HP 8 ao desligar volta para as configurações de fábrica

Bom dia. Ao fazer as atualizações dos aplicativos esperei acabar e desliguei o tablet para carregar, só que ao ligar novamente ele agora volta para as configurações de fábrica toda vez. Alguém poderia me orientar por favor? Desde já agradeço.
2 RESPOSTAS 2
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Tablet HP 8 ao desligar volta para as configurações de fábrica

Olá M-Azevedo79,

Obrigado por visitar o Fórum HP!

 

Tente realizar o procedimento abaixo.

 

Redefini seu tablet com a alimentação desligada.

1.Com o tablet desligado, mantenha pressionados os botões "Abaixar volume" + "Aumentar volume" + "Liga/Desliga" ao mesmo tempo,Quando o logotipo da HP for exibido na tela, solte os botões após alguns segundos, o menu de recuperação do sistema Android é exibido.

2.Use o botão "Abaixar volume" para mover a seleção realçada até "Update/recoverfrom SD card"Selecionecom o botão "Liga/Desliga".

3.A tela exibe a mensagem "Confirmar a exclusão de todos os dados de usuário? ESTA AÇÃO NÃO PODERÁ SER REVERTIDA". Use o botão "Abaixar volume" para mover o realce até "Sim -- excluir todos os dados de usuário" Pressione o botão Liga/Desliga para confirmar e iniciar a redefinição.

 

Abraços,

MarivaldoO

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Tablet HP 8 ao desligar volta para as configurações de fábrica

Boa noite, M-Azevedo79.

 

Resposta movida para:

 

Tablet HP 8 1401 - Atualizado para SO Android 4.4.2 - KitKat

 

Respeitosamente,

 

E.Go.Jr.

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