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Olá, muito bom dia !
Seu tablet ainda esta na garantia ?
No aguardo
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Obrigado pelo retorno !
Infelizmente não há muito o que ser feito nesse caso, tenho apenas uma recomendação...
Talvez um reset do Tablet resolveria o problema. Apenas esteja ciente de que este processo apagará TODOS os dados contidos no Tablet. Segue o procedimento abaixo:
1. Com o tablet desligado, pressione e segure o volume para baixo e botão de energia ao mesmo tempo
2. Solte todos os botões quando um logotipo da HP aparecer na tela
3. Depois de alguns instantes, o menu de recuperação do sistema aparecerá
4. Use o botão de volume para baixo para navegar até a opção "Wipe data/factory reset" ou "apagar todos os dados/modo de fábrica"
5. Pressione o botão de energia para aceitar
6. Selecione a opção "Yes - Delete all user data" ou "Sim - apagar todos os dados"
7. Faça a confirmação e selecione a opção "reboot" ou "reiniciar sistema"
8. Tente ligar novamente o seu Tablet
Gostaria de lhe pedir uma gentileza...
Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !
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