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Solucionado!

HP Laserjet P1102w - Não conclui a instalação.

Olá!

 

Comprei uma HP Laserjet P1102w mas não consegui instalar.  Se alguém puder me ajudar...

 

Meu sistema é o XP.

Iniciei todo o processo de instalação como manda o manual, porém chega um momento em que aparece uma janela informando que "O novo dispositivo está conectado agora", não passando mais dessa fase. Daí em diante não consigo prosseguir com a instalação. (instalando através do cd).

 

Sem o cd, no momento em que está carregando a intalação do drive, aparece uma mensagem dando conta que a instalação não pode ser concluída com possíveis causa, como cabo usb não conectado, ou equipamento desligado. O problema é que o cabo está conectado e a impressora ligada.

 

Fico grato caso alguém tenha a solução para esse problema.

 

Atensiosamente,

 

Anderson Moutinho.

 

 

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