Centro de Soluções HP abre com tela branca, nada mais é exibido

A pouco tempo a Central de soluções não abria. dava erro de análise em C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqscloc\1033.xml, :manfrustrated: descobri que na pasta hpqscloc o arquivo 1033.xml estava faltando. então consegui baixar essa pasta e copiei para o local do erro. Aí a central de soluções abriu,  :smileyvery-happy: porém com uma tela branca :smileyembarrassed: que só pode ser fechada por comando ou pelo gerenciador de tarefas, porque ao clicar no x para fechar ela não fecha,:womanfrustrated:  só há uma tela branca e nada mais. :mansad:

o que faço pra Central de soluções abrir corretamente, pelo amor de Deus não me peça pra reinstalar os drivers! não adianta! quem der alguma solução parecida não merece cudos nem estrelas.