Boa tarde, venho recorrer ao Fórum para uma possível solução do meu problema. Possuo um notebook hp pavilion 11-127br, e nos últimos dias o aparelho vem apresentando problemas com a bateria, tem horas que ela funciona corretamente e outrora não (descarrega rápido, perde carga com o pc desligado, e tem momentos que o mesmo nem liga), executei os teste disponíveis no sistema de teste de componentes e no Hp Support Assistant e todos apresentaram dados de que a bateria está funcionando corretamente, somente em um teste de componente que apresentou uma falha com o seguinte status:
Verificação da bateria: Principal – Muito Fraca (70)
ID da falha: 9GE760-7A68K6-FEHWLK-C09003
ID do produto: K8N59LA#AC4
Dessa forma, gostaria de auxílio para a compreensão do problema e uma possível solução do mesmo, até mesmo porque o computador tem pouco tempo de uso e é pouco usado, e não seria normal apresentar esse tipo de defeito.
