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problema com cartucho 662xl preto

em ‎23-08-2017 12:15 PM

boa tarde. Eu sempre utilizo cartuchos comprados originais com a hp. A impressora manda alerta de problema com cartuchos. não reconhece quando os dois estão instalados. imprime em modo unico. ou o preto ou colorido. qdo faz uma impressao já não reconhece mais. me ajudem

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