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Estudante com Louvor
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HP 1025 com mensagem de congestionamento de papel porém não existe papel

em ‎25-10-2017 10:09 PM

Tenho uma HP 1025nw com pouco tempo de uso que está com uma mesagem de cosgestionamento da porta de saída do papel com a mensagem de abra a porta retir o papel ... porém não existe papel ... levei na assistência HP e pra minha supresa tb não existe papel dentro da impressora porém ela permanece com o erro ..... o que FAZER socorro 

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