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Aplicativo Scanner HP LaserJet Pro MFP M127fn - Travou e não funciona mais

‎09-10-2019 08:40 AM - editado ‎09-10-2019 08:42 AM

Bom dia.
Tenho uma impressora "HP MFP M127fn" Instalada em rede, estava usando normalmente para scanear e imprimir, porém ela travou e fechou a partir dai não consigo mais scanear "Quando abro e peço para scaner"informa que não tem papel no ADF (Ostras maquinas na rede funcionam normalmente). Ja reinstalei os drivers e softwares na maquina varias vezes sem sucesso. Formatei a maquina e funcionou porem quando travou o scaner o problema voltou, e agora o que posso fazer sem precisar formatar novamente?

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