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Faixa branca na impressão

em ‎28-02-2020 10:01 AM

Bom dia! 

 

Amigos, estou com um problema nessa minha impressora Hp PageWide 477dw, quando faço várias impressões ela imprime por exemplo de 100, 15 saem com uma faixa branca no meio da pagína com uma largura de aproximadamente 10 cm.. Já realizei limpeza de cabeçote, restaurei de fábrica e nada... detalhe ela somente tem 4 meses de uso.

 

Se alguem puder me ajudar, agradeço...

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