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Solucionado!

Problemas para conectar na rede Wi-fi

em ‎10-06-2020 02:11 PM

Não consigo conectar minha impressora á rede sem fio (imprimo normalmente através do Wi-fi direct).

 

Já tentei o support virtual, já baixei o programa para detectar o problema, resetei a impressoa, reinstalei, imprimi todos os relatórios, e simplesmente não consigo.

 

A luz do botão de rede fica piscando, aperto o botão WPS no roteador, mas nada acontece.

O relatório de erros, mostra q o status da rede está offline e não aparece nenhum ip da impressora.

Aparentemente a impressora não acha a rede.

Tb já verifiquei e a configuração WPS está ativa para a minha rede.

 

Alguma solução?

 

Obrigada

Jaque

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