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Estudante com Louvor
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hp 2676 não reconhece cartucho colorido original novo

em ‎19-07-2020 03:03 PM

Boa tarde,

 

Tenho uma impressora com pouco mais de 2 meses de uso

As tintas que vieram funcionaram normalmente, porém já na primeira troca de cartucho (comprados no site Magazine Luiza, com selos de originais e tudo mais) a impressora parece não reconhecer o cartucho de tinta colorida e aponta como "usado, refil ou não original".

 

Já tentei limpa-lo com pano umedecido, reinstalar drivers e resetar a impressora, porém nada funciona. 

 

Aguardo instruções sobre como devo proceder para reabilitar a impressão colorida.

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