Cor vermelha não imprime

Minha HP Deskjet Ink Advantage 2546 não está imprimindo a cor Vermelha e nem uma variação dela. Já troquei o cartucho de tinta, li as orientações do site da HP para solução de problemas e de cartuchos de tinta que não imprimem,  fiz todos os procedimentos de limpeza alinhamento atualização,baixei o drive de solução de problemas chamado Scan Doctor.E não consegui resolver o problema.Só sai a cor azul e preta, mesmo  comprando cartuchos novos e nada.

Tenho ela a alguns anos , já foi para assistência háuns3 anos, mas até então funcionando perfeitamente, eu imprimi uma foto saiuperfeita na próxima impressão já não saia mais as cores corretas. Se alguém puder me ajudar, agradeço.p