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Estudante com Louvor
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Suporte Técnico

em ‎23-01-2021 11:53 AM

Bom dia,

Gostaria de saber o AGENTE AUTORIZADO HP em Sergipe, nas cidades de Itabaiana ou Aracaju para análise e conserto da minha impressora.

Falha apresentada: "Atolamento de Papel" já realizei a verificação de todos os compartimentos possíveis e nenhum possui resíduos que interrompam a impressão, o carro de impressão funciona normalmente, porém ao "puxar" a folha para impressão, faz um barulho estranho e aparece erro "E4".

No SAC realizei vários testes sem sucesso também, porém devido a longa ligação, a linha caiu e não obtive as informações necessárias.

Dados da Impressora:

- Impressora: HP Smart Tank 517

- Garantia: 5 meses restantes

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