Com apenas 1 ano e meses de uso, minha HP Neverstop Laser MFP 1200w teve sua placa lógica queimada

Se fosse uma das fontes ou algum fusível, eu aceitaria normalmente o defeito e mandaria consertar numa autorizada hp porém, queimar a placa lógica com apenas 1 ano e dois meses de uso, Não deu tempo nem de fazer a primeira recarga de toner. Eu gostaria que a HP assumisse esse custo de 600 reais numa autorizada hp ou, que pelo menos eu ficasse responsável apenas pelo custo do serviço. Ou seja, que viesse alguma proposta mas, nada. Simplesmente deram como minha reclamação encerrada. Sempre fui cliente hp e achei que o atendimento seria igual a hp nos eua ou europa. Bem diferente.  Se alguem teve alguma experiência parecida coma minha, por favor, estou ansioso por dicas.  Gratos a todos. A compra foi realizada no Carrefour em 01/12/2019