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Estudante com Louvor
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Imprime folha teste mas não imprime outros documentos

Olá a todos,

Tenho uma impressora Laserjet 1018 ligada por cabo USB ao PC que de repente deixou de imprimir documentos. Em word, a folha sai em branco, já os documentos em pdf nem sequer activam a impressora, "não mexe" mas não dá nenhuma indicação de erro.  

A folha de teste sai correcta, sem qualquer problema. Já reinstalei os drivers, o mas a situação mantém-se.

Se alguém tiver alguma ideia, agradeço. Obrigado.

 

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