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Minha impressora começa imprimir e para

em ‎13-06-2022 10:27 PM

Boa noite! Eu comprei a impressora tem um mês, e toda vez que eu imprimo algum documento ela para na metade da folha e aí aparece a mensagem que o papel atolou, eu não consigo imprimir praticamente nada, as vezes gasto 10 folhas para conseguir imprimir, mas se eu usar a parte se xerox, funciona bem. Já desinstalei o programa, olhou os cabos, liguei desliguei e mesmo assim não consigo usar a impressora. Espero que vocês consigam me ajudar. 

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