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Não foi possível conectar-se ao scanner

em ‎13-10-2022 01:52 PM

Não foi possível conectar-se ao scanner 

 

O HP não pode digitalizar desta impressora. O scnner não foi detectado ou não é compatível. 

O problema é que ela está funcionando perfeitamente para imprimir, mas para digitalizar nada, já tentei baixar outros apps para digitalizar mais nenhum reconhece a impressora. 

Quando eu vou no suporte eles não tem o atendimento para quem já expirou a garantia da impressora. E aqueles links para corrigir o problema, não está corrigindo **bleep**a nenhuma. 

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