Neverstop Laser 1200nw Erro59

Olá.

Estou com o seguinte problema, a impressora começou a pedir um novo tambor de unidade de imagem e não deixava mais recarregar, perfeito eu fiz a compra de um tambor novo, mas toda vez que eu coloco o tambor de imagem novo a impressora me volta o 59 e não funciona, sendo que se eu volto com o tambor antigo e tento utilizar a impressora funciona normalmente, mas toda vez que eu coloco o tambor novo a impressora me volta o erro 59, pode ser o tambor de imagem novo que esteja com problema?
Eu removi todos os plásticos e proteções que vem protegendo o equipamento para ter certeza que não tem nada travando o equipamento, e mesmo assim ele segue não funcionando.