Impressora interrompe impressão com linha horizontal fina preta

Tenho uma impressora HP Ink Tank Wireless 416, e uso-a enviando os arquivos através do aplicativo HP Smart (com Plug-in do serviço de impressão HP instalado) para imprimir no meu celular.

No app, escolho um arquivo, coloco para imprimir com a qualidade geralmente "Melhor", e a impressora começa a imprimir normalmente. Ela imprime o arquivo até certo ponto, faz uma linha horizontal fina preta da margem esquerda à direita, e deixa o resto da folha em branco. Se é um arquivo de uma única página, preciso imprimir de 2 a 3 vezes em folhas novas para que alguma saía normal; se é um arquivo com 2 ou mais páginas, a 1ª a ser impressa costuma sair completa, enquanto a 2ª sofre o problema, e a impressora não imprime as outras em diante.

O que pode ser? E o que posso fazer para tentar resolver? Agradeço desde já e aguardo por uma resposta.