Configuração wifi

Olá, minha impressora não está conectando ao wi-fi. Mudei de rede recentemente e desde então não consigo usar mais minha impressora para imprimir pois ela não conecta no wi-fi. Já segui todas as dicas dos manuais e das instruções oferecidas pelo próprio aparelho, porém nada se resolveu. Quando fui usar o método wps não deu certo também e ainda desconfigurou minha rede. Gostaria de suporte para que possa solucionar este problema. Grata.