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- Re: Não consigo digitalizar f4580
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Solucionado!
Não consigo digitalizar f4580
em 20-09-2010 08:31 PM
Olá, Não consigo digitalizar. Sigo os passos informados no manual, mas não visualizo nada.
Meu sistema operacional é windows 7. A conexão usb está funcionando bem.
Aguardo uma ajuda!
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Não consigo digitalizar f4580
em 22-09-2010 11:13 AM
Olá Kaleb!
Segui todas as suas recomendações, mas só consegui digitalizar quando reinstalei o drive completo, com a central de soluções. É a partir dela que estou conseguindo digitalizar. Se eu apertar apenas no botão correspondente na impressora, nada acontece. Se souber de algo mais que eu possa fazer, fico grata.
Obrigada!
Eliana
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Solucionado!
Não consigo digitalizar f4580
em 20-09-2010 10:50 PM
Olá Eliana, sugiro que experimente inicialmente instalar esta atualização a seguir que resolve problemas com digitalização:
Se não funcionar o melhor é tentar baixar e instalar o driver completo e atualizado. Você pode também tentar utilizar o utilitário de diagnóstico de digitalização, disponível no link abaixo. Se nada disso não surtir efeito apesar de informar que está tudo bem com a conexão USB não descarto a possibilidade de testar um outro cabo USB 2.0 Hi-Speed de boa qualidade e preferencialmente blindado para verificar se o escâner da F4580 responde. Boa sorte!
Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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Solucionado!
Não consigo digitalizar f4580
em 22-09-2010 11:13 AM
Olá Kaleb!
Segui todas as suas recomendações, mas só consegui digitalizar quando reinstalei o drive completo, com a central de soluções. É a partir dela que estou conseguindo digitalizar. Se eu apertar apenas no botão correspondente na impressora, nada acontece. Se souber de algo mais que eu possa fazer, fico grata.
Obrigada!
Eliana
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Solucionado!
Não consigo digitalizar f4580
em 23-06-2011 06:00 PM
Estou com o mesmo problema...
Ao apertar o botão de Digitalizar (com o cabo USB conectado), não ocorre nada.
Já tentei desinstalar a impressora, mas o aparelho somente pisca umas 17 vezes e para, sem fazer barulho....
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