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Solucionado!
hp 3050 o painel não responde
em 29-07-2014 10:38 PM
olá estou com um problemão minha impressora não quer tirar xerox nem escanear ou seja o painel (os botões) não responde. ela consegue imprimir, antes não conseguia, então troquei os cartuchos por originais e deu certo porém não tira xerox e nem escaneia, também o led do wirelles fica piscando sem parar... detalhe... não uso conexeção wi-fi uso usb mesmo, já tentei algumas dicas do forum: reset, segurar o botão wirelles e cancelar e desligar, instalei os drives novamente formatei o pc..ufa.. nada deu certo. meu S.O e windows 7 ultimat, espero que me ajudem atttt..
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Solucionado!
hp 3050 o painel não responde
em 31-07-2014 05:48 PM
Olá pablo1000,
A impressora está em garantia de fábrica?
Quando tenta digitalizar ou fazer cópia, percebe se a luz do scanner acende?
Realize uma redefinição elétrica para tentar corrigir o erro:
Redefinição elétrica:
1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.
Att,
Roseli S
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hp 3050 o painel não responde
em 31-07-2014 05:48 PM
Olá pablo1000,
A impressora está em garantia de fábrica?
Quando tenta digitalizar ou fazer cópia, percebe se a luz do scanner acende?
Realize uma redefinição elétrica para tentar corrigir o erro:
Redefinição elétrica:
1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.
Att,
Roseli S
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hp 3050 o painel não responde
01-08-2014 11:38 AM - editado 01-08-2014 11:50 AM
R1: infelizmente, não esta mais na garantia
ufa.. tentei fazer o procedimento de digitalização e definição eletrica 2 vezes e deu certo muito,muito obrigado por ajudar
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Solucionado!
hp 3050 o painel não responde
01-08-2014 06:01 PM - editado 01-08-2014 06:01 PM
Olá pablo1000,
Fico feliz que tenha solucionado!
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Fique a vontade para retornar se precisar. :smileyhappy:
Att,
Roseli S
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