AVISA CARTUCHO INCOMPATÍVEL MAS É DO TIPO TANQUE DE TINTA

RINALDODAROCHA · ‎28-09-2018

ACUSA ERRO DE CARTUCHO COLORIDO INCOMPATÍVEL MAS É DO TIPO TANQUE DE TINTA. JÁ ESTÁ COM TODAS AS TINTAS. JÁ FIZ PROCEDIMENTO DO SITE HP PARA RETIRAR CABEÇA DE IMPRESSÃO E COLOCAR DE VOLTA, MAS NÃO RESOLVEU. NÃO IMPRIME E NEM FAZ NADA

Fabio_L32 · ‎29-09-2018

Olá @RINALDODAROCHA,

Agradecemos pela postagem

Abaixo o procedimento que é compatível com a falha mencionada

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

Segundo a etapa 2, tem o processo de redefinir a mesma, não funcionou ? Produto está em garantia ?

No aguardo

Att,

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

RINALDODAROCHA · ‎29-09-2018

Já fiz tudo isso e não resolveu. Qual assistência em Recife -PE?

Fabio_L32 · ‎29-09-2018

Olá @RINALDODAROCHA,

Obrigado pelas informaçoes

Estando fora da garantia, pode seguir as indicações abaixo:

Aqui no Fórum você encontra algumas indicações:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas...

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

https://h30487.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive-Somente-Leitura/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especi...

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

OBS: Se a mesma estiver dentro da garantia, me informe. Pois será realizado um outro procedimento.

Espero que ajude com os procedimentos indicados

Att,

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RINALDODAROCHA · ‎29-09-2018

AMIGO. ELA NÃO ESTÁ NA GARANTIA E PRECISO ASSISTÊNCIA PARA A CIDADE DE RECIFE - PERNAMBUCO.

Fabio_L32 · ‎29-09-2018

Olá @RINALDODAROCHA,

Obrigado pela informaçao

Nos posts acima há assistentes em sua região

Att,

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RINALDODAROCHA · ‎29-09-2018

Amigo. Achei duas. A primeira os dois telefones diz serem inexistentes ( acho que fechou pois havia ouvido comentários há mais ou menos 1ano). e a segunda só conserta notebooks.

Fabio_L32 · ‎29-09-2018

Olá @RINALDODAROCHA,

Veja neste post então

https://h30487.www3.hp.com/t5/Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-fax-e-c%C3%B3pia/Assist%C3%AAncia-t%C3%A9cnica...

Att,

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RINALDODAROCHA · ‎29-09-2018

Newsupri eu já tinha ligado. Não conserta impresora

Fabio_L32 · ‎29-09-2018

Olá @RINALDODAROCHA,

Obrigado pela informação

Tente com a Unisys Brasil.

+55 81 2102-3400

Em caso negativo, recomendo verificar com outros assistentes ou pode buscar em um de sua confiança

Att,

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