Cabeçote de impressão para multifuncional HP PHOTOSMART PLUS

[Sabotada]

Adquiri há 30 meses uma Impressora multifacional HP PHOTOSMART PLUS, acreditando ter feito um grande negócio, considerando tratar-se de equipamento ultramoderno a época. Após o término da garantia ESTENDIDA, de repente, ao trocar os cartuchos, apareceu o aviso "falha no sistema de tinta". Após consultar o suporte on line da HP, constatei que o cabeçote de impressão precisava ser trocado. Enviei a impressora para uma oficina de minha confiança e o fato foi comprovado. Para minha surpresa, essa peça não é vendida pela HP  e a empresa não informa onde posso encontrá-la.

Como posso resolver este problema?

[FabioC]

Sabotada

Boa tarde,

Veifique se ajudara esses telefones.

(Assistência Técnica no Brasil com e fora de garantia – produtos de consumer)
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

(Assistência Técnica no Brasil com e fora de garantia – produtos de commercial)
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

[Sabotada]

Tentei este site e recebi o aviso "A página que está tentando acessar não foi encontrada. Verifique se o URL apresenta erros e tente novamente". Tentei 5 vezes. O senhor falou em telefones mas respondeu com URL. Agradeço a atenção.

[Sabotada]

Resposta útil mas não resolveu o problema. Espero resolver após entrar em contato com as empresas listadas. Obrigada.

[FabioC]

Sabotada 

Bom dia tentei acessar e abriu normalmente entre tanto segue os nomes e telefones das empresas:

Revenda Telefone Cidade UF

Camada Quatro	(71) 3555-9500	Salvador	Bahia
F & R Bahia Informática	(71) 2201-4800	Salvador	Bahia
Capital Tech	(61) 3447-6420	Brasília	Distrito Federal
Vix Plus Equipamentos Informática	(27) 3298-3400	Sierra	Espírito Santo
Valspe Consultoria em Informática	(31) 3244-6969	Belo Horizonte	Minas Gerais
Viotti Com e Representação	(31) 3286-7866	Belo Horizonte	Minas Gerais
Datasafe Informática (Uberlândia)	(34) 3235-7083	Uberlândia	Minas Gerais
Infomais Com de Produtos de Informática	(41) 3275-5100	Curitiba	Paraná
Netnews Informática	(41) 3333-3377	Curitiba	Paraná
Solo Network Brasil	(41) 3018-5429	Curitiba	Paraná
Plugnet Comercio e Representações	(81) 3426-7006 / (81) 8818-8752	Recife	Pernambuco
Datasafe Informática (Rio de Janeiro)	(21) 2258-8862	Rio de Janeiro	Rio de Janeiro
Soho Informática	(21) 2442-6723 / (21) 2442-2650	Rio de Janeiro	Rio de Janeiro
Mi Informática	(54) 3025-8000	Caxias do sul	Rio Grande Do Sul
Multisuporte Informática	(51) 3373-2722	Porto Alegre	Rio Grande Do Sul
Supri Comp Informática	(47) 3036-2343	Blumenau	Santa Catarina
Suprimática	(14) 3227-7757	Bauru	São Paulo
Sorocamp Comércio de Eqptos de Informática	(19) 3754-6500	Campinas	São Paulo
Unibase	(19) 4009-0786	Campinas	São Paulo
Tedrus Informática	(19) 3579-6744	Hortolândia	São Paulo
Geneses Consulting Comércio e Assessoria	(11) 2136-7811	Jundiaí	São Paulo
SSTI Tecnologia	(16) 2111-3765	Ribeirão Preto	São Paulo
Added Computer Telephony Comércio e Serviços	(11) 2126-3612	São Paulo	São Paulo
Advance Com de Prod. Elet e Info	(11) 5094-1511	São Paulo	São Paulo
Alfa Solution Com e Serv de Inf	(11) 5579-5044	São Paulo	São Paulo
BCS Comércio e Servicos de Informática	(11) 3555-7200	São Paulo	São Paulo
Brascin Comércio de Informática	(11) 3272-5600	São Paulo	São Paulo
Compacta Comercial	(11) 6808-8400 / (11) 6901-0404	São Paulo	São Paulo
Contec Informática	(11) 5180-8960	São Paulo	São Paulo
Cursor Mirai Tecnologia em Informática	(11) 3673-3474	São Paulo	São Paulo
Gimel Tecnologia e Com de Informática	(11) 6884-3508	São Paulo	São Paulo
Helen Souza Blande	(11) 6091-5500	São Paulo	São Paulo
Idee Comércio e Servicios em Automação	(11) 5641-3240	São Paulo	São Paulo
Myatec Com e Sserv de Informática	(11) 3643-1700	São Paulo	São Paulo
SK Tecnologia	(11) 5083-6445	São Paulo	São Paulo
Torino Informática	(15) 3233-9320	Sorocaba	São Paulo
OTG	(15) 2102-2600	Sorocaba	São Paulo

M. M. S. DO BRASIL LTDA

HP STORE - MM SANTOS ANALIA FRANCO -  SHOPPING ANÁLIA FRANCO

AVENIDA REGENTE FEIJO, 1739. LOJAS 23/24

SÃO PAULO - SP

(11) 2643-4448

[FabioC · Accepted solution]

Sabotada 

Segue os restantes

M.G.I. INFORMATICA LTDA

HP STORE M.G.I. SÃO JOSE DOS CAMPOS - CENTER VALE SHOPPING

AVENIDA DEPUTADO BENEDITO MATARAZZO, 9403 - LOJA M116

SÃO JOSÉ DOS CAMPOS - SP

(12) 3911-9439

KADRI & KADRI LTDA

HP STORE - KADRI CUIABA - PANTANAL SHOPPING

AVENIDA HISTORIADOR RUBENS DE MENDONÇA, 3300

CUIABÁ - MT

(65) 3648-5569 - 3644-6565

Canal	Telefone Principal	Endereço	Cidade	Estado
NEWSUPRI Maceio AL	82 3327-7703	Rua Deputado Jose Lages, 972 - Terreo, Sl 07 - Ponta Verde	Maceio	AL
CIA de Informática Macapá AP	96 3225-1992	Av. Bahia 431 - PACOVAL	Macapa	AP
JOINER	71 3024-2959	Rua Praia de Itapoan 849, Edi. Empresarial Vilas, Sala 203, Vilas do Atlântico	Salvador	BA
LEBRE Salvador BA	71  3254-3022	RUA MIGUEL CALMON 14 - COMERCIO	Salvador	BA
NUCLEO Fortaleza CE	85 3455-2720	Rua Barao de Aratanha, 1300 - Fatima	Fortaleza	CE
OS Informatica Brasilia DF	61 3963-9600	SCLRN 703 Bloco F, loja 51/53	Brasilia	DF
MAVIX Vitoria ES	27 2125-0900	RUA ANTONIO ATAIDE, 1415 - Edi. BETA - LJS 02-03- Divino Espirito Santo	Vitoria	ES
PRIMETEK Goiania GO	62 3095-6914	AV. Deputado Jamel Cecilio, 2511 - Jardim Goiás	Goiania	GO
DIGITAL Imperatriz MA	99  3524-8774	Rua  Pernambuco 116A - Juçara	Imperatriz	MA
DIGITAL Sao Luiz MA	98 2106-3770	Rua dos Acapus, 24 - Quadra 51 - Renascensa 1	Sao Luis	MA
FONTES Uberaba MG	34  3314-1603	Rua Araguari , 325 - São Benedito	Uberaba	MG
FONTES Uberlandia MG	34 3238-6414	Av. Fernando Vilela, 2302 - Osvaldo Rezende	Uberlandia	MG
MIRA Governador Valadares MG	33 3271-6191	Rua Sete de Setembro 2464 - Centro	Governador Valadares	MG
PROCEDATA Belo Horizonte MG	31 3211-5900	Av. Nossa Senhora do Carmo, 45 - Salas 501 a 504 - Carmo Sion	Belo Horizonte	MG
PROCEDATA Juiz de Fora MG	32 3215-7632	Av. Barão do Rio Branco, 2679 sala 812	Juiz de Fora	MG
PROCEDATA Montes Claros MG	38 3222-3995	Avenida Dulce Sarmento, 140 sala 312	Montes Claros	MG
SAT Belo Horizonte MG	31 3073-7888	Av. Amazonas, 1484 - Barro Preto	Belo Horizonte	MG
SAT Pouso Alegre MG	35 3422-2032	Rua Bom Jesus, 628 - Centro	Pouso Alegre	MG
CENTRO OESTE MS	67 3043-1278 / 67 3043-1298	Av. Afonso Pena, 510 – B. Amambaí	Campo Grande	MS
BIGSMALL Cuiabá MT	65 3025-5126	Rua das Begônias, 845 , Jardim Cuiabá	Cuiabá	MT
NEWSUPRI Recife PE	81 3366 8500	Rua General Goes Monteiro, 308 - Imbiribeira	Recife	PE
DIGITAL Terezina PI	86 3221-0648	Rua Arlindo Nogueira Nº 1087	Teresina	PI
WBM Curitiba PR	41 3074 8100	Rua Comendador Roseira 122, Prado Velho	Curitiba	PR
Decatron Macaé	22 2791-6772	RUA NICOMEDES DE SOUZA RIBEIRO, 174, Costa do Sul	Macaé	RJ
MULTIPLUS Rio de janeiro RJ	21 2543-7516	Rua da Passagem, 83 - 3 andar - Botafogo	Rio de Janeiro	RJ
MULTIPLUS Volta Redonda RJ	24 3347 4326	Rua Luiz Alves Pereira, 115 - sala 207 - Aterrado	Volta Redonda	RJ
PRINTER Rio de Janeiro RJ	21 2107-7760	R LIMA BARROS 30 - SÃO CRISTOVAO	Rio de Janeiro	RJ
SJTECH Rio de janeiro RJ	21 2238-9439	RUA FARIAS BRITO, 27  - Grajaú	Rio de Janeiro	RJ
NUCLEO Natal RN	84 3206-1826	Av. Amitas Barros, 2842 - Lagoa Nova	Natal - RN	RN
WBM Porto Alegre RS	51 3358-5600	Av. Sertorio, 4455 , loja 11	Porto Alegre	RS
SERCOMP	47 3431-9732	Rua Xavantes, 54	Joinvile	SC
VJM Sao Jose SC	48 3241-0012	Rua Vereador Walter Borges, 451 - Campinas	São José	SC
NEWSUPRI Aracaju SE	79 3217-1341	Av. Deputado Silvio Teixeira, 1300 - Sl 114 - Grageru	Aracaju	SE
AMBAR Sao Jose dos Campos SP	12 3942-3447	Rua Dr. Adhemar de Barros, 1738	São José dos Campos	SP
ATIVA Bauru SP	14 3011-9523	Rua 1º de Agosto, 4-47, Sala 501 - Centro	Bauru	SP
ATIVA Campinas SP	19 3272-2280	R DOUTOR LAS CASAS DOS SANTOS, 113  sala 02 - Vl. São Bernardo	Campinas	SP
ATIVA Cubatão SP	13 3329-0087	Rua Dom Idilio José Soares, 432 Vila Nova	Cubatão	SP
ATIVA Presidente Prudente SP	18 32237922	Av. Manoel Goulart, 1330 – Sala 04 – Vila Ocidental	Presidente Prudente	SP
ATIVA Ribeirão Preto SP	16 3441-6726	Rua Prudente de Morais, 1570 Sala 701 - Centro	Ribeirão Preto	SP
ATIVA Santo Andre SP	11 38096112	Avenida Dom Pedro II, 2232 Sala 1 - Bairro Campestre	Santo André	SP
ATIVA São José do Rio Preto SP	17 3301-2935	Rua XV de Novembro, 3057, Sala 1107 - Centro	São José do Rio Preto	SP
BIGBLUE SP	11 3864 9480	Rua Vanderlei, 1154  Perdizes	São Paulo	SP
COMPUHELP Barueri SP	11 4195-6955	Alameda Madeira, 222 - Alphaville	Barueri	SP
Eclipse  São Bernardo	11 4083-7888	Rua Aurora 117 - Vila Madalena	São Bernardo do Campo	SP
Equipa SP	11 3388-7559	Av. Da Liberdade, 809 - Liberdade	São Paulo	SP
FULL SERVICE / TRIDENT	11 3385-1770	Rua Regino Aragão, 201 - 1 Andar	Moinho Velho	SP
MICROSUL Itaim Bibi SP	11 3488-7600	Rua Urimonduba, 89 - Itaim Bibi	São Paulo	SP
Planus Morumbi SP	0800-7025499	Av. Nacoes Unidas, 13797 - Bloco III - 9 e 10 andar - Morumbi	São Paulo	SP
RISC	11 5505-9395	Rua Sansão Alves Dos Santos 433, 5º ANDAR, CONJ. 51 E 52	Novo Brooklyn- SP	SP
SJ TECH Pinheiros SP	11 3894-9994 Ramal 116	Av. Reboucas, 1461 - Pinheiros	São Paulo	SP
TSI	11 3081-2322	RUA DO PINHEIROS,382 - Pinheiros	São Paulo	SP
DIGITAL Palmas TO	63 3215-4033	Rua de Pedestre NO 03, Nº 08	Palmas - TO	TO

Equipamentos Cooporativos: Notebooks, Desktops, Workstations, Impressoras laserjet, Servidores Intel.

[Sabotada]

A PEÇA FOI ENCONTRADA MAS CUSTA R$300,00. mELHOR COMPRAR OUTRA IMPRESSORA.
AGRADEÇO A ATENÇÃO.