ERRO DE SISTEMA HP 5000ps

[CleberAM]

Bom dia, Essa semana fiz a recarga ddo cartucho de tinta e resetei o chip, quando liguei ela apresentou um erro de cabeçote (1) e pediu para desligar, depois que desliguei e religuei não esta inicializando e agora minha plotter esta apresentando um erro de sistema  09a000 030d01e2

O que será esse codigo de erro? Sera que devo trocar o HD da maquina ou só formatando resolveria esse erro?

Alguem por favor sabe como me ajudar ou como proceder em caso de formatar o HD?

Obrigado

Att.

Cleber

[Fabio_L32]

Olá amigo,

Deve aparecer algum outro código, exemplo: 08:11 , 79:04 , etc....

Sua Plotter é uma 5000 PS ou 500 PS ? 

Consegue confirmar ? 

No aguardo

Att, 

[CleberAM]

Boa tarde amigo

É uma HP 5000ps

Aparece Aguarde Inicializando

Rev. cod.:  A.02.18

BootROM:  BSP.01.01.01

RAM presente :19609MB

Versão cód. PS: 9.02.08

E depois de um minito aparece a mensagem

ERRO:  09a 000 030d01e2

[Fabio_L32]

Olá amigo,

É falha no sistema de tintas. 

Neste caso, veja se não está com ar o tinta ressecada no sistema de tubos ou queimou o cabelote, já que usou material não homologado HP.

Att, 

[CleberAM]

Me perdoe pela demora em responder, tive problema com meu email e não tive acesso a resposta.

Realmente existe ar nos tubos, mas acredito tbm que o cabeçote tenha queimado. Vou procurar assistencia

Obrigado

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá amigo,

Imagina, caso sanei sua dúvida, pode por gentielza marcar o tópico como solucionado ?

Assim outros experts podem usaar esse como futuras buscas

Att,