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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Garantia

em ‎15-03-2024 08:16 AM

Sistema Operacional: Other

Bom dia, gostaria da ajuda para conseguir o contato direto com a HP, pois via chat, atendente virtual não consegui. Comprei uma impressota Plotter em 19/10/2021, pagando R$ 12.034,22, é a Impressora Ploter HP Desingnjet T730 de 36", sempre colocando cartuchos originais. funcionou muito bem e atendia perfeitamente minhas necessidades. Foi então que parou, não liga mais, então mandei numa empresa que presta assistencia da HP e me informaram que a placa mãe está com problema, e pra arrumar vou gastar mais de R$ 8.000,00. Não acho justo isso, preciso de ajuda praver o que podem me ajudar por favor.

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Garantia

em ‎15-03-2024 04:38 PM

Olá @MauroRamos 

 

A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui

 

Para uma resposta oficial da HP, siga pelo link abaixo:

 

https://www8.hp.com/h41268/live/index.aspx?qid=33979

 

Escolha a opção "Experiência com Produto" e aguarde a resposta pela HP

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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