HP C4780 erro "cartucho com problema"

[lopessheu]

Minha HP C4780 não quer imprimir, aparece sempre a mensagem: "cartucho com problema", eu já retirei e coloquei novamente os cartuchos milhares de vezes, comprei cartucho novo original e nada mudou, coloquei a impressora na assistencia e voltou com o mesmo problema.

Por favor, me ajude!

[Fuão · Accepted solution]

Por favor me desculpem, pois sou novato aqui e não sou entendido em impressoras, mas tenho essa multifuncional do meu uso. O amigo já tentou semi-full reset? Talvez seria uma opção e espero ter ajudado.

[Fuão]

Já tentou fazer uma limpeza nos contatos internos da multifuncional que encostam no cartucho? Já tive um problema semelhante ao seu e resolvi desta forma passando levemente uma borracha nos contatos. Espero ter ajudado e boa sorte.

[lopessheu]

Ajudou muito amigo, abrigada! :smileyhappy:

[lopessheu]

Obrigada, eu fiz isso e deu resultado, valeu! :smileywink: