IMPRESSORA HP PSC NÃO IMPRIME

[gomesfg]

TENHO UMA IMPRESSORA HP PSC 1315 E NÃO ESTÁ IMPRIMINDO, VINHA IMPRIMINDO NORMALMENTE E DEIXOU DE IMPRIMIR. PENSEI QUE PODERIA SER DEFEITO DA IMPRESSORA MAS LEVEI PARA UM OUTRO MICRO E IMPRIME NORMALMENTE. JÁ BAIXEI O DRIVE MAIS ATUAL PARA WINDOWS 7 MAS NÃO RESOLVEU. ELA ESCANEIA TIRA CÓPIAS MAS NA HORA DE IMPRIMIR NA CAIXA DA IMPRESSORA APARECE "NO DOCUMENT NAME".

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Olá gomesfg, 

Desde quando o equipamento apresenta a falha?

Utilize o Técnico de impressão e Digitalização para detectar e corrigir falhas na impressão:

Técnico em impressão e digitalização HP

Se precisar baixe os drivers completos da impressora mais atualizados:

Software e drivers completos

Espero ter ajudado.

[gomesfg]

resolvido