Impressora não esta imprimindo

[MrChocolatDJ]

Bom dia

Após ter colocado novos cartuchos, recarregáveis, minha impressora HP Officejet Pro 8500A  A910a não está imprimindo.

No painel de nível das tintas, os 04 cartuchos aparecem com sinal de exclamação,  mas o preto mostra o nível da tinta também. 

Já abri as cabeças, que estavam com pouca tinta, limpei elas e também fiz sangria no sistema, mas não adiantou nada.

 Se alguém puder me dar uma idéia do que fazer, agradeço.

No aguardo

Obrigrado

[Ronaldo_Ferreir]

Olá amigo, muito bom dia a ti !

O sinal de exclamação indica um defeito no cartucho.

Se mesmo com a limpeza dos contatos dos cartuchos e onde os encaixa na impressora não resolveu, possívelmente esses cartuchos tiveram o chip de leitura danificados na recarga.

Se quiser melhorar a limpeza, use alcool isopropílico em uma flanela para limpar, pode ser que resolva.

Isso ocorre porque há empresas e "empresas" de recarga, algumas usam tecnologia de ponta e outras fazem a recarga de forma quase que "primitiva".

Nesse caso a única recomendação é a troca por cartuchos novos, lacrados e originais HP.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !

[MrChocolatDJ]

Boa tarde, Ronaldo_Ferreir

Voltei a ligar a Impressora, e antes de qualquer coisa, o cartucho de tinta preta continuou a mostrar o nível da tinta como cheio, saindo o sinal de exclamação e aparecendo o sinal de certo, OK no cartucho, mas os outros 03, ciano, magenta e amarelo, mesmo depois da limpeza indicada, continuaram com o sinal de exclamação, sem apresentar o nível das tintas. 

Impressora continua sem impressão, apenas uma folha de teste saindo um pouco de preto, azul, amarelo fraco mas com falhas e imcompleta,sem magenta e depois mais nada.

Se tiver mais alguma dica.

Desde já, agradeço pela atenção,

No aguardo

Obrigado

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá @MrChocolatDJ,

Nesse caso recomendo testar com um cartucho novo, lacrado e original HP.

Como houve recarga, é normal esse comportamente.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

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Lhe desejo uma excelente semana !