autorizada da HP

DaNi2203 · ‎12-02-2016

ola preciso saber de uma autorizada da HP proximas a minha cidade, já liguei no suporte e não consegui resolver o problema, minha impressora não esta puxando o papel.

essa autorizada pode ser em guaratinguetá , pindamonhagaba ou taubaté.

uso minha impressora em um escritório e tenho urgencia em resolver esse problema.

desde já grata

Ronaldo_Ferreir · ‎12-02-2016

Oi amiga, obrigado pelo retorno !

Nessa caso você deve ligar no 0800 709 7751, opção de suporte a impressoras e abrir um chamado técnico para depois levar a uma autorizada.

Esteja com o número de série dela em mãos para agilizar o atendimento.

Lá no suporte vão lhe indicar uma autorizada mais próxima e com o número do chamado em mãos será atendida pela autorizada.

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa postagem como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo um excelente final de semana !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎12-02-2016

Olá amiga, bom dia !

Caso esteja fora de garantia, segue parceiros abaixo e um link para localizar algum em sua região:

Latin Parts
tel:+55.11. 2532-1550
vendasbrasil@latinparts.com
http://www.latinparts.com

Tecparts
Tel: 55.41.3046-7999
comercial@tecpartes.com
http://www.tecpartstore.com.br

Além da pesquisa com uma revenda

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

Ou tentar com os Assistentes

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

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DaNi2203 · ‎12-02-2016

ainda esta na garantia sim

Ronaldo_Ferreir · ‎12-02-2016

Oi amiga, obrigado pelo retorno !

Nessa caso você deve ligar no 0800 709 7751, opção de suporte a impressoras e abrir um chamado técnico para depois levar a uma autorizada.

Esteja com o número de série dela em mãos para agilizar o atendimento.

Lá no suporte vão lhe indicar uma autorizada mais próxima e com o número do chamado em mãos será atendida pela autorizada.

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

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