hp deskjet 2050 all in one j510 series

[Aélo]

estou usando o windows 8, já fiz a atualização do software e a impressora impreme fotos porém não imprime texto.

já auterei a configuração e nada, como devo proceder?

desde já agradeço a atenção.

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Aélo boa tarde

Conseguiu resolver a falha da impressão?

Se não tente fazer da seguinte forma

Primeiro verifique se o mecanismo de impressã funciona, faça o teste imprimindo a página de teste pressionando as teclas Cópia preto + Cópia Cancelar juntas.

Se imprimir a falha deve ser no driver instalado no computador, baixe o Técnico em impressão e digitalização HP que corrige falhas de comunicação do dispositivo.

Verifique se imprime, se mesmo assim funcionar desinstale a impressora por completo e faça uma nova instalação com o driver mais atualizado.

Software e drivers completos da HP Deskjet

[Aélo]

Olá Rodolfo, muito obrigado por sua ajuda, graças a sua sugestão percebi que estava sem tinta preta.