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Solucionado!

problemas com impressão! urgente por favor!!!!

‎10-05-2012 10:59 PM - editado ‎10-05-2012 11:05 PM

impressora HP DESKJET 3050 WI-FI, ao colocar varias nfolhas para serem impressas ela imprime uma normal e uma com fundo pintado de cinza claro , uma normal e na proxima pintada novamente ,,,,,, alguem me ajuda por favorrr!!!!!  obrigadoooo   lidi

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

problemas com impressão! urgente por favor!!!!

em ‎11-05-2012 08:59 AM

Boa tarde nettoldi,

Obrigado por usar o forum HP,

 

Pode verificar se fizer 2 fotocopias isso acontece também? Se nas fotocopias estiver tudo bem, tente desinstalar só o software básico atraves do programas e funcionalidades e voltar a instalar atraves da pág. da HP: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=4066452&lc=pt&cc=br&dlc=pt&lang=pt&cc=br (So tem que selecionar o seu sistema operativo e escolher a opção "software completo HP").

 

Espero ter ajudado,

Cumprimentos

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Solucionado!

problemas com impressão! urgente por favor!!!!

em ‎11-05-2012 08:59 AM

Boa tarde nettoldi,

Obrigado por usar o forum HP,

 

Pode verificar se fizer 2 fotocopias isso acontece também? Se nas fotocopias estiver tudo bem, tente desinstalar só o software básico atraves do programas e funcionalidades e voltar a instalar atraves da pág. da HP: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=4066452&lc=pt&cc=br&dlc=pt&lang=pt&cc=br (So tem que selecionar o seu sistema operativo e escolher a opção "software completo HP").

 

Espero ter ajudado,

Cumprimentos

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